İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1. GENEL HÜKÜMLER
Modifiyum üzerinden verilen tüm siparişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Müşterilerimiz, aşağıda belirtilen şartlar kapsamında sipariş iptali ve ürün iadesi hakkına sahiptir.
2. SİPARİŞ İPTALİ
- Siparişler, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
- Sipariş iptal talebi için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçilmelidir.
- Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, bu durumda iade süreci uygulanır.
3. CAYMA HAKKI
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.
4. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış olması
- Hasarsız ve eksiksiz olması
- Orijinal ambalajı ile gönderilmesi
- Tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
Bu şartlara uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
5. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Tekrar satışa uygun olmayan ürünler
6. İADE SÜRECİ
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade onaylandığında, ürün bedeli ödeme yapılan yöntem ile en geç 14 gün içerisinde müşteriye geri ödenir.
7. HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER
Kargo teslimatı sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir.
Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
Tutanak tutulmayan hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.
8. KARGO ÜCRETLERİ
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye ait olabilir.
- Hatalı veya ayıplı ürün gönderimlerinde iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Ünvan: Ahmet Işık
Mağaza Adı: Modifiyum
Web Sitesi: modifiyum.com
Adres: YENİ MAH. 2037 SK. B BLOK NO: 3B İÇ KAPI NO: 8 HENDEK / SAKARYA
E-posta: [email protected]
Telefon: 0545 944 9321
10. YÜRÜRLÜK
Bu İptal ve İade Koşulları, modifiyum.com internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.